MARKETING SOCIAL

Marketing Social

Desde su nacimiento aproximadamente hace cuatro décadas, el marketing social ha participado en los cambios de hábitos, practicas y actitudes de la sociedad a nivel mundial.
Desde siempre ha resultado difícil creer que grandes y medianas empresas, muestren interés por invertir en campañas publicitarias exclusivamente no lucrativas debido a que la gran mayoría de las empresas buscan un objetivo económico, sin embargo, hoy en día la nueva tendencia a nivel mundial es la de introducir el marketing social en campañas de productos que son considerados benéficos para nuestra salud, también en actividades y conductas con el objetivo de tener una aceptación social, que benefician a la sociedad y el mundo en el que vivimos. Estas campañas son desarrolladas en la gran mayoría de productos desde cremas hidratantes hasta cereales, pasando por el uso de zapatos o gafas etc.
En términos generales, el marketing social se basa en la creación e implementación de programas que buscan cambios sociales utilizando conceptos del marketing social.
Podemos decir que el marketing social no es más que el ofrecimiento de ideas sociales, con el objetivo final de ofrecer a la sociedad una ideología pensando en las personas quienes son los consumidores. El marketing social es aplicado tanto por parte del gobierno como por parte de la industria privada y admitiendo que los aportes hechos por parte de la industria privada son muchos mas grandes que los aportes hechos por el gobierno.
Algunos conceptos importantes del marketing social y que siempre es bueno tener en cuenta son los siguientes:
El objetivo es la acción, El público objetivo es el enfoque, el intercambio es crítico, segmentación del mercado, empleo de las 4 P, analizar y cuidarse de la competencia, monitorear y ser flexible.
Es de gran importancia recordar que, de la misma manera que en el marketing comercial, el principal objetivo del marketing social es el consumidor, por lo tanto debemos enfocarnos en el conocimiento y entendimiento de las necesidades que puedan tener los consumidores y no tratar de persuadirlos a comprar lo que producimos. Si logramos enfocar el marketing social de esta manera lograremos que los consumidores adopten una nueva tendencia por ejemplo reciclar en su hogar, modificar sus hábitos por ejemplo dejar de tomar u ofrecer apoyo por ejemplo una marcha contra el secuestro. Es de gran importancia que se entienda que se debe hablar con el consumidor y no hablar sobre el producto
Un ejemplo claro en el cual podemos observar el enfoque de marketing social podría ser el de coca cola que es una multinacional que tiene como idea publicitaria “el lado coca cola de la vida” esta compañía ofrece productos que producen soluciones a algunas necesidades que tienen los consumidores generando bienestar para ellos, coca cola a lanzado en estos momentos una campaña en la cual nos dice que por medio de la sed nuestro cuerpo nos advierte de la necesidad de líquidos. Pero nuestro cuerpo no puede decirnos q beber. Eso depende de cada uno de nosotros. Algunas bebidas simplemente satisfacen el deseo natural de lo dulce. Algunas tienen calorías. Otras no. Algunas nos relajan. Otras nos proporcionan energía. Algunas nos ofrecen nutrientes importantes. Otras contribuyen a un mejor desempeño. Y algunas puede incluso ayudar a manejar cuestiones de salud como el colesterol.
Después de todo esto nos dice que es de gran importancia comprender de que manera la elección de las bebidas afecta nuestro bienestar y nuestra salud y enfatiza diciendo “haz que cada gota cuente”
Coca cola es una empresa que se preocupa por las personas ya sean empleados, socios, clientes, es una empresa comprometida con la protección del medio ambiente y teniendo siempre como principal meta el mejorar cada día en la calidad de sus productos